Vous faites face à la transformation numérique et aux exigences de conformité des PME sans équipe IT interne dédiée ? La modernisation de l’infrastructure et la sécurisation des données représentent un défi majeur pour de nombreuses PME, TPE et Start-up. KADAUR accompagne chaque jour des entreprises comme la vôtre dans cette transition, en leur apportant une expertise humaine, agile et sur-mesure.
Pourquoi la transformation numérique est-elle cruciale pour les PME ?
La digitalisation permet aux PME de gagner en efficacité, de réduire leurs coûts, d’améliorer l’expérience client et de mieux gérer leurs ressources. Pour une transformation numérique et conformité réussie pour les PME, il est urgent d’adopter des outils numériques adaptés et de sécuriser ses données. En 2022, 42 %* des organisations françaises ont subi une cyberattaque réussie : la sécurité informatique n’est donc plus un luxe, mais une nécessité.
Les enjeux de conformité : RGPD, ACPR, et sécurité des données
La transformation numérique et la conformité des PME est un autre pilier essentiel. Le RGPD impose aux entreprises de garantir la protection des données personnelles de leurs clients et collaborateurs. Les cabinets de courtage, par exemple, sont également soumis aux exigences de l’ACPR. Un manquement peut entraîner des sanctions financières et nuire à la réputation de l’entreprise.
Pour être conforme, il est nécessaire de :
- Cartographier ses flux de données.
- Tenir un registre des traitements.
- Sécuriser l’accès aux informations sensibles.
- Sensibiliser ses équipes.
- Prévoir un plan d’action en cas d’incident.
Moderniser son infrastructure IT : une démarche structurée
La modernisation de l’infrastructure IT passe par plusieurs étapes clés :
1. Faire un état des lieux et un diagnostic
Avant toute chose, il est essentiel d’identifier les processus chronophages, les failles de sécurité et les outils obsolètes. Un audit interne ou externe permet de dresser une cartographie précise des flux de données et des risques associés.
2. Définir une stratégie claire et adaptée
Chaque entreprise a ses propres priorités : automatiser la gestion des contrats, sécuriser les données clients, améliorer la réactivité ou encore optimiser la collaboration à distance. Il est essentiel de définir des objectifs précis et mesurables, en concertation avec les parties prenantes.
3. Choisir les bons outils numériques
Le choix des solutions (CRM, GED, ERP, outils de cybersécurité, cloud sécurisé…) doit se faire en fonction des besoins métiers et du budget de l’entreprise. L’accompagnement d’un partenaire expert comme KADAUR permet d’éviter les erreurs de casting et de garantir l’intégration fluide des nouveaux outils.
4. Piloter la mise en conformité
La conformité RGPD/ACPR nécessite une méthodologie rigoureuse :
- Mise à jour des politiques de confidentialité.
- Création ou actualisation du registre des traitements.
- Mise en place de mesures de sécurité adaptées (authentification forte, sauvegardes, contrôle des accès etc.).
- Formation et sensibilisation des équipes.*
5. Accompagner le changement et former les équipes
La réussite de la transformation numérique repose sur l’adhésion des collaborateurs. Il est crucial d’impliquer les équipes dès le début, de les former aux nouveaux outils et de les accompagner dans l’évolution de leurs pratiques.
Transformation numérique réussie : Comment un cabinet de courtage a digitalisé ses processus avec KADAUR
Prenons l’exemple d’un cabinet de courtage de 30 collaborateurs, sans DSI, dont les processus étaient encore largement manuels : gestion des dossiers papier, relances téléphoniques, absence de portail client et difficultés à répondre aux exigences RGPD.
L’intervention de KADAUR s’est structurée en cinq étapes :
- Diagnostic initial : cartographie des flux de données, identification des points de friction et des risques opérationnels ou réglementaires.
- Solutions techniques : déploiement d’un CRM sécurisé et d’un espace client digitalisé, avec gestion électronique des contrats et signature électronique conforme.
- Mise en conformité : création d’un registre des traitements et rédaction d’une politique de confidentialité sur mesure.
- Sensibilisation des équipes : ateliers pratiques sur la cybersécurité et la gestion des incidents.
- Support agile et formation continue : accompagnement post-projet pour garantir l’adoption des nouveaux outils et l’autonomie des équipes.
Les résultats obtenus :
- + 40% de gain de temps sur les tâches administratives, grâce à la digitalisation des processus internes.
- Conformité RGPD assurée, avec une documentation prête à l’audit et un registre des traitements à jour.
- Données clients sécurisées, renforçant la confiance des partenaires et limitant les risques juridiques.
- Expérience client modernisée, avec un portail en ligne accessible 24h/24 facilitant les échanges et la réactivité.
Pourquoi choisir KADAUR ?
KADAUR accompagne les PME en transformation numérique avec une approche humaine, pragmatique et structurée. Voici ce qui fait notre singularité :
- Une expertise solide en infrastructure IT et sécurisation des données, pour des systèmes fiables, pérennes et compatibles avec les exigences réglementaires (RGPD, PRA, etc.).
- Une méthode hybride exclusive, combinant pilotage agile, posture product owner et regard infrastructure, pour des projets mieux ordonnés et orientés usage.
- Un accompagnement de bout en bout, du diagnostic à l’adoption des solutions, en passant par le pilotage et la conduite du changement.
- Un binôme engagé à vos côtés, pour croiser les expertises, accélérer les prises de décision et renforcer la qualité du dialogue avec vos équipes.
- Une forte adaptabilité, avec des interventions sur mesure, même en l’absence de DSI ou de service IT structuré.
Nos accompagnements KADAUR : des repères pour guider chaque étape de votre transformation IT
Nous savons qu’aucune PME ne ressemble à une autre, et que chaque entreprise évolue avec ses propres contraintes, urgences et niveaux de maturité. C’est pourquoi, nous ne proposons pas des solutions toutes faites, mais des parcours d’accompagnements souples, pensés pour s’adapter à votre réalité. Qu’il s’agisse de poser les bases d’un projet, de retrouver le contrôle après une situation critique, de renforcer vos équipes sur un point clé, ou d’améliorer durablement vos processus IT, nous avançons à vos côtés, étape par étape.
Notre posture : vous guider, pas vous imposer.
Nous mettons à votre disposition notre méthode, nos binômes, et notre expertise, pour co-construire une trajectoire IT alignée avec vos enjeux métiers. Voici un aperçu des formats que nous mobilisons selon vos besoins :
1. INTER FLASH : Préparer le terrain pour vos projets IT
Votre besoin :
- Vous envisagez de déployer une nouvelle solution (outil métier, portail, CRM, etc.) et souhaitez partir sur des bases solides.
Notre posture :
- En étroite collaboration avec vos équipes, nous réalisons un état des lieux rapide mais précis de votre infrastructure et de votre système d’information. Objectif : rendre visible l’invisible, lever les zones floues et poser les premières fondations pour la suite.
Vos bénéfices :
- Une cartographie claire de l’existant livrée en 7 jours ouvrés.
- Une vision partagée avec vos équipes.
- Des priorités identifiées pour engager le projet sereinement.
- Un accompagnement léger mais structurant.
- Des livrables actionnables, pas juste informatifs.
2. INTER FLASH PLUS : Redresser un projet IT en difficulté
Votre besoin :
- Un projet IT stratégique semble bloquer, déraper ou ne pas atteindre ses objectifs.
Notre posture :
- Nous plongeons avec vous dans le projet pour en retracer l’intention, le chemin parcouru et les zones de friction. Grâce à des échanges ouverts avec les parties prenantes et une analyse systémique, nous vous aidons à clarifier, repositionner et reprendre le pilotage.
Vos bénéfices :
- Identification des causes racines des blocages.
- Clarification des écarts et recommandations concrètes.
- Un retour d’expérience structuré pour éviter les répétitions.
- Reprise du contrôle sur les coûts et les priorités.
- Une dynamique relancée avec vos équipes.
3. CO STRENGHT : Renforcer vos équipes, sans alourdir votre organisation
Votre besoin :
- Vous avez besoin d’un renfort ponctuel, agile et expérimenté pour accompagner un projet ou combler un vide (ex. Absence de DSI, manque de coordination …).
Notre posture :
- Un PO hybride KADAUR intègre temporairement vos équipes. Il ou elle combine expertise en infrastructure, sens du pilotage et culture projet. Le cadre d’intervention est co-défini avec vous, de manière souple et ajustable.
Vos bénéfices :
- Une ressource qualifiée, opérationnelle rapidement.
- Aucun engagement RH à long terme.
- Des livrables construits avec vous, selon vos priorités.
- Une continuité assurée grâce à la documentation et à la transmission.
4. CO SCAL : Faire évoluer vos processus IT pour soutenir votre croissance
Votre besoin :
- Votre organisation a besoin d’outils et de processus mieux alignés avec votre développement : automatisation, centralisation, meilleure interopérabilité …
Notre posture :
- Nous réalisons une lecture transversale de vos systèmes et usages actuels. À partir de là, nous co-construisons avec vos équipes des pistes d’optimisation, que nous vous aidons à concrétiser via des phases courtes, mesurables et accompagnées.
Vos bénéfices :
- Des outils mieux utilisés (ou repensés si nécessaire).
- Un gain de temps et une diminution des erreurs.
- Une vision claire des interdépendances entre outils, métiers et flux.
- Des processus adaptés à votre taille et à votre rythme.
- Une conformité mieux ancrée dans le quotidien.
Passez à l’action avec le Check-up IT KADAUR
Vous avez besoin d’y voir clair avant de lancer (ou relancer) un projet IT ? Le Check-up IT KADAUR, c’est une opportunité de faire le point, rapidement et sans engagement, avec un regard extérieur expert… et bienveillant. Pour 199€, vous bénéficiez :
- D’un échange avec un binôme KADAUR dédié.
- D’une analyse flash de votre infrastructure et de vos processus numériques.
- Et de recommandations personnalisées, conçues pour être actionnables dès aujourd’hui.
Ce premier pas permet d’identifier les leviers les plus prioritaires, de structurer vos réflexions et de préparer sereinement la suite.
Conclusion
La transformation numérique et la conformité ne sont pas des freins. Ce sont des opportunités de gagner en efficacité, en sérénité et en agilité. Avec KADAUR, faites le choix d’un partenaire à la fois stratégique et opérationnel, qui comprend vos réalités, parle votre langage et intervient à vos côtés – pas à votre place.
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Sources :